ZAEVO | Aviso de Privacidad

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

ZAEVO, S. DE R.L. DE C.V. , con domicilio fiscal en Av. Clemencia Borja Taboada 522, Piso 2, Colonia Jurica Acue, C.P. 76230, QRO, Querétaro, o el Responsable que designe ZAEVO, S. DE R.L. DE C.V., de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, hace de su conocimiento de sus clientes y proveedores el presente Aviso de Privacidad.

Datos de contacto para ejercer derechos ARCO.

Finalidades del Tratamiento

"Los datos que nos proporcione serán utilizadso con total exclusividad para cumplir con los siguientes propósitos:"

Procesos Internos : Gestionar los trámites internos de la Empresa, incluyendo su alta como cliente o proveedor prospecto.
Comunicación Comercial : Mantener contacto con usted en el contexto de la relación comercial o de negocios que pudiera existir entre la empresa y usted..
Gestiones Comerciales : Realizar las gestiones necesarias relacionadas con la relación comercial o de negocios, tales como cuestiones fiscales, de crédito, pagos y otros aspectos relevantes.
Cumplimiento de Obligaciones : Cumplir con las obligaciones acordadas entre usted y la empresa en relación con los servicios profesionales prestados, así como informarle sobre cualquier cambio relevante en dichos servicios.
Evaluación y Mejora : Evaluar la calidad de los servicios profesionales ofrecidos por la empresa y llevar a cabo encuestas de satisfacción para garantizar una mejora continua..
Participación en Eventos : Invitarlo a eventos y foros organizados por la empresa, donde podrá beneficiarse de experiencias y conocimientos relevantes.

Cada finalidad está alineada con nuestros principios de transparencia y servicio de calidad. Su confianza es fundamental para nosotros y trabajamos constantemente para garantizar la seguridad y el adecuado tratamiento de sus datos."

Datos Personales Recopilados

"Los datos personales, patrimoniales o financieros que recopilamos son tratados y resguardados conforme a los principios establecidos en la Ley y su Reglamento de Protección de Datos, los cuales incluyen licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Con el fin de cumplir con las finalidades mencionadas en este aviso, requerimos que nos proporcione los siguientes datos personales: nombres, apellidos, teléfono (móvil y fijo), correo electrónico, domicilio, comprobante de domicilio, sexo, RFC, CURP, copia de identificación oficial, usuario de Facebook, usuario de Twitter y usuario de LinkedIn.

Adicionalmente, es importante destacar que para brindar un servicio completo, también solicitamos datos patrimoniales o financieros, como las principales instituciones de crédito donde tenga cuentas bancarias, sucursales y números de cuentas, así como los números de cuenta CLABE. Estos datos son manejados con la misma rigurosidad y cumpliendo con todas las medidas de seguridad para asegurar su confidencialidad y resguardo."

Hacemos de su conocimiento que en nuestro portal de internet www.zaevo.com.mx no se le recaban datos sensibles.

Bases Legales para el Tratamiento

n cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, ponemos a su disposición las bases legales que respaldan el tratamiento de sus datos personales:

Consentimiento El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento expreso y voluntario, el cual nos otorga al proporcionarnos sus datos a través de los diferentes medios habilitados, como nuestro sitio web, formularios, aplicaciones móviles, entre otros.
Cumplimiento de Obligaciones ContractualesCuando establecemos una relación comercial, contractual o de negocios con usted, el tratamiento de sus datos personales es necesario para cumplir con las obligaciones y compromisos adquiridos en los términos y condiciones que rigen dicha relación.
Cumplimiento de Obligaciones Legales En algunos casos, el tratamiento de datos personales es necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales a las que estamos sujetos como empresa, incluyendo obligaciones fiscales, regulaciones sectoriales u otras disposiciones legales aplicables.
Interés Legítimo En ciertos casos, el tratamiento de sus datos personales puede estar basado en nuestro interés legítimo, siempre y cuando este interés no prevalezca sobre sus derechos y libertades fundamentales. Utilizamos esta base legal para actividades de mercadotecnia y mejora de nuestros servicios.
Ejercicio o Defensa de Derechos LegalesPodemos tratar sus datos personales cuando sea necesario para el ejercicio o defensa de derechos legales en procedimientos legales, administrativos o judiciales.
Protección de Intereses VitalesEn situaciones donde el tratamiento de datos personales sea necesario para proteger su vida o integridad física, así como la de terceros, podremos utilizar esta base legal.
Consentimiento TácitoEn ciertas circunstancias, la ley establece que se puede considerar otorgado el consentimiento tácito para el tratamiento de datos personales cuando estos hayan sido obtenidos de fuentes de acceso público o cuando el titular no haya manifestado su oposición.

Es importante resaltar que garantizamos que el tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo siempre en estricto apego a los principios y bases legales antes mencionados, así como a las medidas de seguridad y confidencialidad establecidas en nuestras políticas internas y la legislación vigente. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre las bases legales para el tratamiento de sus datos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad.

Medios para Ejercer Derechos ARCO

Procedimiento para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO)

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, ponemos a su disposición los medios y procedimientos para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) respecto a los datos personales que tenemos en nuestra posesión:

Derecho de Acceso :Los cleintes y proveedores de ZAEVO S. de R.L. de C.V. tienen el derecho de conocer qué sus datos personales que están siendo tratados, para qué fines y las condiciones del tratamiento. Para ejercer este derecho, deberá presentar una solicitud por escrito a través de nuestro correo electrónico info@zaevo.com.mx
Derecho de Rectificación Si considera que algún dato personal suyo es inexacto o incompleto, tiene el derecho de solicitar su corrección. Para ejercer este derecho, deberá presentar una solicitud por escrito a través de nuestro correo electrónico info@zaevo.com.mx
Derecho de Cancelación :Usted puede solicitar la cancelación de sus datos personales cuando considere que no son necesarios para los fines que fueron recabados, o bien, cuando haya finalizado la relación contractual o de negocios. Para ejercer este derecho, deberá presentar una solicitud por escrito a través de nuestro correo electrónico info@zaevo.com.mx
Derecho de Oposición En caso de que no desee que tratemos sus datos personales para ciertos fines específicos, tiene el derecho de oponerse a dicho tratamiento. Para ejercer este derecho, deberá presentar una solicitud por escrito a través de nuestro correo electrónico info@zaevo.com.mx

Requisitos para Ejercer los Derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, deberá proporcionar la siguiente información:

Nombre completo del titular de los datos.
Documento de identificación válido (copia de identificación oficial o documento equivalente).
Correo electrónico o dirección para notificaciones.
Descripción clara y precisa de los datos personales a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Una vez recibida su solicitud, nos comprometemos a responder en un plazo máximo de [número] días hábiles, informándole sobre las acciones tomadas.

Recuerde que el ejercicio de los Derechos ARCO es gratuito, sin embargo, si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, nos reservamos el derecho de aplicar un cargo por gastos administrativos. Para obtener más información sobre el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad a través de info@zaevo.com.mx

Mecanismos para Revocar el Consentimiento

En cualquier momento, usted tiene el derecho de revocar el consentimiento que nos haya otorgado previamente para el tratamiento de sus datos personales. Revocar su consentimiento significa que dejaremos de tratar sus datos personales para las finalidades específicas para las cuales nos lo proporcionó, siempre y cuando no exista una obligación legal que nos impida hacerlo.

Para revocar su consentimiento, le ofrecemos los siguientes mecanismos:

Notificación por Correo Electrónico : Puede enviar una solicitud de revocación de consentimiento a través de nuestro correo electrónico infp@zaevo.com.mx En su solicitud, por favor proporcione su nombre completo y la descripción clara de las finalidades para las cuales desea revocar el consentimiento.
Formulario de Solicitud: También puede utilizar el formulario de solicitud de revocación de consentimiento que ponemos a su disposición en nuestra página web. Simplemente complete los campos requeridos y envíenos su solicitud.
Atención Personalizada: Si prefiere llevar a cabo este proceso de forma presencial, puede agendar una cita con nuestro equipo de privacidad y legal para realizar la revocación de consentimiento en nuestras instalaciones.

Una vez recibida su solicitud de revocación de consentimiento, nos comprometemos a atenderla en un plazo máximo de [número] días hábiles. Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, la revocación del consentimiento podría implicar la terminación de ciertas relaciones comerciales o la imposibilidad de continuar con ciertos servicios.

Recuerde que la revocación del consentimiento es un derecho que le asiste en todo momento y que no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de su revocación. Si tiene preguntas o requiere más información sobre cómo revocar su consentimiento, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad a través de info@zaevo.com.mx

Transferencias de Datos Personales

En ZAEVO, S. DE R.L. DE C.V., estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y su privacidad. Es importante informarle que, en algunos casos, es necesario llevar a cabo transferencias de sus datos personales a terceros, ya sean nacionales o extranjeros, con el propósito de cumplir con las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.

Estas transferencias pueden incluir, entre otros, los siguientes casos:

Transferencias a Terceros En el curso de nuestras operaciones y para el cumplimiento de las finalidades previamente mencionadas, podríamos compartir sus datos personales con terceros que sean nuestros proveedores de servicios, colaboradores, socios comerciales u otras partes que nos asistan en la prestación de servicios y cumplimiento de nuestras obligaciones. En estas situaciones, establecemos acuerdos y medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad y protección de sus datos personales.
Transferencias Internacionales En algunos casos, sus datos personales podrían ser transferidos a terceros ubicados fuera del territorio nacional. En tales situaciones, aseguramos que se cumplan los requisitos legales para garantizar la protección adecuada de sus datos personales en el país receptor.

Es importante destacar que únicamente compartimos sus datos personales con terceros cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales, o bien, cuando contemos con su consentimiento expreso.

Le reiteramos nuestro compromiso de velar por la seguridad y confidencialidad de sus datos personales en todo momento. Si desea conocer más detalles sobre las transferencias específicas que realizamos o tiene alguna pregunta relacionada con este tema, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad a través de info@zaevo.com.mx

Nos reservamos el derecho de actualizar esta sección en caso de que se presenten cambios en las políticas de transferencia de datos. Cualquier modificación se informará oportunamente a través de nuestro sitio web y medios de comunicación oficiales.

Medidas de Seguridad

En ZAEVO, S. DE R.L. DE C.V., entendemos la importancia de proteger sus datos personales y resguardar su privacidad. Para ello, implementamos rigurosas medidas de seguridad tanto tecnológicas como organizativas con el objetivo de evitar el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación no autorizada, la alteración o destrucción de sus datos personales.

Estamos comprometidos con salvaguardar su información y garantizar la confidencialidad de sus datos personales. Sin embargo, es importante recordar que ninguna medida de seguridad es completamente infalible y que siempre existe un riesgo inherente en la transmisión de información por internet.

Si tiene alguna pregunta relacionada con nuestras medidas de seguridad o desea obtener más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad a través de info@zaevo.com.mx

Cookies y Tecnologías de Rastreo

En ZAEVO, S. DE R.L. DE C.V., utilizamos cookies y tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y brindarle un servicio más personalizado. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas tecnologías nos permiten recopilar información sobre su navegación y comportamiento en línea, lo que nos ayuda a entender sus preferencias y adaptar nuestro contenido y servicios de acuerdo a sus intereses.

Si lo desea, puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para recibir una notificación cuando se envíen cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si desactiva las cookies.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies y tecnologías de rastreo según se describe en este Aviso de Privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de cookies o desea obtener más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad a través de info@zaevo.com.mx

Cambios al Aviso de Privacidad

En ZAEVO, S. DE R.L. DE C.V., nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio que realicemos será publicado en esta página y estará disponible para que usted lo revise. Le recomendamos que revise regularmente este Aviso de Privacidad para estar informado sobre cómo estamos protegiendo sus datos personales y cómo los estamos utilizando.

Si realizamos cambios significativos en la forma en que recopilamos, usamos o compartimos sus datos personales, le notificaremos mediante una notificación destacada en nuestro sitio web o a través de otros medios de comunicación adecuados. Además, obtendremos su consentimiento si es requerido por las leyes de protección de datos aplicables.

Su continua utilización de nuestros servicios después de cualquier modificación en este Aviso de Privacidad constituirá su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad o con sus actualizaciones, le recomendamos que deje de utilizar nuestros servicios.

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de los cambios en este Aviso de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de info@zaevo.com.mx Estamos aquí para brindarle la información y claridad que necesita para entender cómo protegemos su privacidad y sus derechos.

Última actualización: 29 de agosto del 2023

Contacto y Dudas

Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea ejercer sus derechos ARCO en relación con sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad. Estamos aquí para ayudarle y proporcionarle la información que necesita para comprender cómo se manejan y protegen sus datos personales.

Puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo Electrónico: info@zaevo.com.mx.
Teléfono: +52 442 736 0217
Dirección: +52 442 736 0217

Nuestro equipo de privacidad responderá a sus consultas en un plazo razonable y se asegurará de brindarle la asistencia necesaria para garantizar la protección de sus datos personales.

Si tiene preguntas específicas sobre cómo se manejan sus datos personales, cómo ejercer sus derechos ARCO, cómo revocar su consentimiento o cualquier otro aspecto relacionado con la privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos comprometidos con la transparencia y la protección de sus derechos en relación con sus datos personales.

Horario de Atención: 9:00 a 18:00

Gracias por confiar en ZAEVO, S. DE R.L. DE C.V. para el manejo seguro y responsable de sus datos personales.